Dasar Privasi nova88in

1 Definisi dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh nova88in ("Syarikat", "kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melawati laman web rasmi nova88in di https://nova88in.bar ("Platform"). Dasar ini menerangkan amalan privasi kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan dan pemindahan maklumat peribadi pengguna.

Dengan mendaftar akaun, melakukan deposit, bermain slot, live casino, taruhan sukan, mix parlay, poker online atau menggunakan mana-mana perkhidmatan pada Platform ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana dinyatakan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan Platform dengan segera.

Dalam Dasar ini, "maklumat peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti seorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, maklumat kewangan dan data penggunaan Platform.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

nova88in mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang disediakan adalah selamat, sah dan berkualiti tinggi. Maklumat yang kami kumpulkan merangkumi kategori berikut:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 21 tahun ke atas)
• Alamat kediaman tetap di Malaysia
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih

b) Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Nombor akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank dan sebagainya)
• Maklumat e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
• Sejarah deposit dan pengeluaran wang
• Rekod bonus dan cashback yang diterima
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan

c) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti yang digunakan
• Jenis dan versi pelayar web (browser)
• Sistem operasi peranti
• Data kuki (cookies) dan pengecam sesi
• Log akses, masa log masuk dan log keluar
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa penggunaan

d) Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

Bagi memenuhi keperluan pematuhan perjudian yang bertanggungjawab dan mencegah pengubahan wang haram, nova88in mungkin meminta dokumen sokongan tambahan seperti salinan MyKad, penyata bank terkini, atau bukti alamat semasa dalam proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer / KYC).

3 Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh nova88in digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform perjudian dalam talian. Tujuan utama penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pemain secara selamat
• Mengesahkan identiti pemain bagi tujuan KYC dan pematuhan undang-undang
• Memproses deposit, pengeluaran wang dan transaksi kewangan lain
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan dan sokongan teknikal 24/7
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan bonus
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan akaun
• Memenuhi obligasi pematuhan pelesenan dan perundangan yang terpakai
• Menambah baik prestasi dan kebolehgunaan Platform secara berterusan
• Melaksanakan analisis statistik dalaman untuk tujuan perniagaan

4 Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Sebagai prinsip asas, nova88in tidak menjual, menukar atau memindahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana maklumat peribadi mungkin dikongsi dengan pihak tertentu, iaitu:

a) Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi Platform seperti pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan, syarikat analitik dan penyedia perkhidmatan awan mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan semata-mata untuk melaksanakan fungsi perkhidmatan mereka. Semua pembekal pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

b) Keperluan Undang-Undang dan Pihak Berkuasa

nova88in mungkin mendedahkan maklumat peribadi pemain apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, arahan badan kawal selia, atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Dalam keadaan sedemikian, kami hanya akan mendedahkan maklumat yang diperlukan secara minimum.

c) Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Dalam keadaan ini, pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu dan Dasar Privasi yang sama akan terus terpakai.

5 Keselamatan Maklumat Peribadi

nova88in mengambil serius tanggungjawab melindungi maklumat peribadi pemain dan telah melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran yang komprehensif, termasuk:

• Enkripsi data SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data di antara pelayar web pemain dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahsulit
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk akaun pemain
• Pemantauan berterusan 24/7 terhadap aktiviti mencurigakan pada Platform
• Penilaian keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan siber bebas
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman
• Pusat data bersijil dengan perlindungan fizikal dan digital berbilang lapisan

6 Penggunaan Kuki (Cookies)

Platform nova88in menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Jenis kuki yang digunakan adalah seperti berikut:

Kuki Penting (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi Platform.

Kuki Prestasi (Performance Cookies) — Mengumpul maklumat tentang cara pemain menggunakan Platform bagi membolehkan kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan laman web.

Kuki Fungsi (Functional Cookies) — Membolehkan Platform mengingati pilihan pemain seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa penyahdayaan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi Platform dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.

7 Hak-Hak Pemain Berkenaan Data

Sebagai pemain yang berdaftar di nova88in, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses — Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan — Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang kami.
• Hak Bantahan — Anda berhak membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Pembatasan — Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
• Hak Mudah Alih Data — Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan nova88in melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.

8 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan nova88in beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian antarabangsa, maklumat peribadi pemain mungkin diproses dan disimpan di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia. Pemindahan data rentas sempadan ini mungkin berlaku kepada negara-negara di mana pembekal perkhidmatan kami beroperasi.

nova88in memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi melalui mekanisme seperti klausa kontrak standard, perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang, atau langkah-langkah perlindungan lain yang diiktiraf di bawah perundangan yang berkenaan.

9 Pengekalan dan Penghapusan Data

nova88in menyimpan maklumat peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan, menyelesaikan sebarang pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian antara kami dengan pemain.

Secara umumnya, rekod akaun aktif dikekalkan selama tempoh akaun aktif ditambah sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang antipengubahan wang haram dan peraturan perjudian yang berkenaan. Data transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun.

Setelah tamat tempoh pengekalan yang diperlukan, nova88in akan menghapuskan atau menganonimkan maklumat peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan, mengikut amalan terbaik industri keselamatan maklumat.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

nova88in berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami, tertakluk kepada perubahan undang-undang, peraturan kawal selia, amalan industri atau keperluan operasi perniagaan.

Sebarang pindaan yang material kepada Dasar ini akan dimaklumkan kepada pemain melalui salah satu kaedah berikut: notifikasi dalam akaun pemain, e-mel kepada alamat yang didaftarkan, atau notis yang jelas pada halaman utama Platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.

Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda perlu menghentikan penggunaan Platform dan menutup akaun anda.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data nova88in melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Platform
• Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 7 hingga 14 hari bekerja